| 번호 |
제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
| Q |
이 제품 주문하려고 하니 상품명이 없다고 주문이 안돼네요. 품절이라 상품명이 없는건가요? |
| A |
고객님 새로고침해보시면 구매하실수 있습니다!
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| Q |
추만 따로 분리해서 쓸 수 있을까여?
답변 기다릴게요~ |
| A |
안녕하세요. 고객님
문의주신 로잔추벽시계는
따로 시계 뒷면에 추만 거는부분만 빼셔서 사용하시면은 됩니다.
그외에 추가 안움직이게 하실려면은 추가들어가는 건전지부분만 빼시면은 됩니다.
감사합니다.
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| Q |
주문하면 목욜날 받아볼수 있나요? |
| A |
박경희 고객님 안녕하세요
방문해 주셔서 감사드립니다
오늘 3시 이전까지 주문과 결제를 해주시면 당일출고를 해드립니다
※ 출고 후 수령까지는 1~2일 소요됩니다
추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 편하게 연락주세요.
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| 17 |
시계에 |
홍O영 |
12-01-20 22:14 |
A |
| Q |
시계앞에 유리판 있는 거죠? |
| A |
홍민영 고객님 안녕하세요
방문해 주셔서 감사드립니다
로잔추벽시계는 유리가 있는 추벽시계입니다
유리가 없는 상품은 상품이름에 "유리없음" 이라는 문구가 있습니다
추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 편하게 연락주세요.
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| 16 |
입금문의 |
이O희 |
12-01-11 13:28 |
A |
| Q |
지금 주문하고 입금계좌로 송금해 드렸는데
택배비를 제외하고 입금해 드렸네요
택배비 착불로 보내주세요 ㅜㅜ;;
언제 보내주시나요? |
| A |
이준희 고객님 안녕하세요
방문해 주셔서 감사드립니다
택배비 제외된 금액으로 입금확인을 하였습니다
말씀하신대로 오늘 택배비 착불로 해서 보내드리도록 하겠습니다
상품은 당일 출고될 예정이며, 출고 후 수령까지는 1~2일 소요될 예정입니다
추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 편하게 연락주세요.
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| Q |
빠른배송부탁드립니다. |
| A |
신진수 고객님 안녕하세요
방문해 주셔서 감사드립니다
주문하신 상품은 오늘 출고될 예정입니다
※ 출고 후 수령까지는 1~2일 소요됩니다
운송장에 " 월요일에 배송해 주세요" 라는 메세지를 남겨드리도록 하겠습니다
추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 편하게 연락주세요.
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| Q |
어제 전화 주셔서 감사합니다.
얘기 듣고 박스를 찾아보니 40*40 사이즈는 찾을 수 없을 뿐더러,
40*40이 되지 않는 사이즈도 9000원이나 하더군요.
바로 선물하려고 산 건데, 선물 하지도 못하고,
번거롭기만 하네요.
반품하겠습니다.
반품 택배비는 업체에서 부담하시는거죠?
반품 택배 받은 주소로 예약 해 주시길 바랍니다.
(부재 시 경비실에서 픽업 해 주시면 됩니다) |
| A |
유지영 고객님 안녕하세요
방문해 주셔서 감사드립니다
불편함을 드려 죄송하다는 말씀드리도록 하겠습니다
받은주소지로 반품회수요청을 해드렸습니다
※ 오늘 제외하고 3일 이내에 택배사에서 방문을 드릴 예정입니다
"부재 시 경비실에서 픽업 해 주시면 됩니다"라는 메모 남겨드리겠습니다
상품회수 후 주문하셨던 연락처로 연락을 드리겠습니다
추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 편하게 연락주세요.
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| Q |
주문해서 받았습니다.
생각보다 좀 늦게 도착하더라구요.
그런데, 제가 아랫글에 요청 드리길,
시계 박스에 송장 붙이지 말아 달라고 요청 드렸는데..
그 말이 무색하게 시계 박스에 떡하니 붙어 있더라구요.
절대 시계 박스에 송장 안붙인다고 하시고는,
그렇게 보내주시다니, 좀 실망스럽네요.
박스를 구하기도 힘들고, 시계박스를 예쁘게 포장하려 했는데.
어쩌면 좋죠? |
| A |
유지영 고객님 안녕하세요
방문해 주셔서 감사드립니다
불편함을 드려 죄송하다는 먼저 드리도록 하겠습니다
주문하셨던 연락처로 연락을 드려 빠른 처리를 해드리겠습니다
다시한번 양해말씀을 드리도록 하겠습니다
추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 편하게 연락주세요.
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| Q |
선물 할 거라서요.
깨지지 않도록 포장 잘 부탁 드리며,
시계 박스에 택배 송장 붙이지 말아주세요.
그리고, 박스도 찌그러지지 않도록 신경 써 주시면 감사하겠습니다!
그럼 번창하세요 :) |
| A |
유지영 고객님 안녕하세요
방문해 주셔서 감사드립니다
안전하게 받으실 수 있도록 포장에 신경쓰도록 하겠으며,
시계 박스에 택배송장은 붙히지 않습니다
※ 겉면에 에어캡으로 포장 후 송장을 붙힙니다
그러므로 시계박스에 붙혀드리지 않고 있습니다
깨끗한 박스에 해달라고 요청드리겠습니다
좋은 선물이 되시길 바라겠습니다
추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 편하게 연락주세요.
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| Q |
거실에 걸어 두려고 하거던요.
그리 큰 거실은 아니지만 크기가 작아보여서 그러는데 어떤가요? |
| A |
김세희고객님 안녕하세요
방문해 주셔서 감사드립니다
통상적으로 큰방 또는 거실용 시계로는 35cm정도의 사이즈를 많이 하십니다
※ 로잔추시계가 그 적당한 벽시계사이즈입니다
추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 편하게 연락주세요.
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